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                                                           仏壇・仏具の事なら  吉田源之丞老舗

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Question 商品は何日くらいで届きますか?

Answer 商品の配送は入金確認後、1日〜3日程度で発送致します。(お届け日時のご指定がなく、在庫のある商品)
  また、お届け日時をご指定頂くことも可能です。
  完売などにより通常通りお届けできない場合は、メールにてご連絡いたします。


                                                                                                                                                     

Question 配達時間を指定できますか?

Answer ご指定いただける時間帯は下記の6種類です。
  午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時


                                                                                                                                                     

Question 会員登録しないと買い物できないのですか?

Answer ゲスト購入も可能ですが、会員登録をしていただくと買い物のたびにポイントが自動的に加算され、次回以降お買い物時に割引としてご利用いただけます。
  また、ご注文のたびにお客様のお名前やお届け先の情報を入力していただく必要がありません。
  より快適にお買い物をしていただくために、会員登録をお勧めします。


                                                                                                                                                     

Question 「売り切れ」と表示されている商品は再入荷しないのですか?

Answer 仏像など、一点物・生産終了品をのぞき、一度売り切れになった商品も再入荷することがあります。


                                                                                                                                                     

Question 商品の返品はできますか?

Answer 万一、破損等の場合は、送料弊店負担でお取り替えいたします。商品到着後、一週間以内にご連絡ください。
  なお、お客様のご都合による返品はお受けできません。別注品、使用された商品の返品はご容赦ください。

  ※ご返送の際、内装はできるだけそのままにしてラベル類は一切はがさないでください。


                                                                                                                                                     

Question クレジットカードは使えますか?

Answer ご利用いただけません。
  申し訳ございませんが、お支払いは銀行振込み、郵便振替(ゆうちょ銀行)、代金引換のみとさせていただいております。


                                                                                                                                                     

Question カートの中身が消えてしまいました。

Answer お客様がお買い物の途中にネット接続を切断されたり、サーバーのエラーにより中断したり、
  また、カートに入れて頂いている商品がご注文途中で完売になってしまった場合は、お客様のカート内の商品が自動的にクリアされてしまうことがあります。


                                                                                                                                                     

Question 代引手数料はいくらですか?

Answer 代引手数料として315円ご負担いただいております。
  商品代金(税込)の合計金額が8,000円以上の場合、代引き手数料・送料は弊店にて負担させていただきます。


                                                                                                                                                     

Question 領収書は発行してもらえますか?

Answer ご希望であれば同梱させていただいておりますので、お買い上げの際にお申し付けください。


                                                                                                                                                     

Question 注文受付の確認メールが届きません。

Answer 注文時に間違ったメールアドレスを入力してしまった可能性があります。
  お手数ですが、ご注文内容を電話またはお問合せフォームにてご連絡ください。
  お調べする際、お名前とご注文商品名が必要となりますので、必ず記載してください。


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